1. Pendahuluan

Selamat datang di aplikasi Si-Serlang. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi Si-Serlang.

Dengan mengunduh, menginstal, dan menggunakan aplikasi Si-Serlang, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Aplikasi Si-Serlang mengumpulkan informasi berikut dari pengguna:

2.1 Data Pribadi

• Nama: Digunakan untuk identifikasi pengguna dan keperluan administrasi layanan
• Nomor Telepon/HP: Digunakan untuk komunikasi terkait layanan, verifikasi akun, dan notifikasi penting
• Firebase Token: Digunakan untuk mengirimkan notifikasi push kepada perangkat Anda terkait status antrian dan informasi penting lainnya

2.2 Data Penggunaan Aplikasi

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana aplikasi diakses dan digunakan, termasuk waktu akses, fitur yang digunakan, dan data teknis perangkat.

3. Tujuan Pengumpulan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan internal berikut:

• Menyediakan layanan pengecekan data uji kir kendaraan bermotor di Kota Serang
• Memfasilitasi pendaftaran dan pengelolaan antrian uji kir di Kota Serang
• Mengirimkan notifikasi terkait status antrian, jadwal, dan pengingat penting
• Verifikasi dan autentikasi pengguna
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Komunikasi layanan pelanggan dan dukungan teknis
• Administrasi dan pengelolaan data internal

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, termasuk:

• Enkripsi data saat transmisi
• Akses terbatas terhadap data pribadi hanya untuk personel yang berwenang
• Penggunaan sistem keamanan dan firewall
• Pemantauan berkala terhadap keamanan sistem

Data Anda disimpan di server yang aman dan hanya dapat diakses oleh administrator sistem yang berwenang untuk keperluan pengelolaan dan pemeliharaan layanan.

5. Hak Pengguna

Sebagai pengguna aplikasi Si-Serlang, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda
• Hak Koreksi: Anda dapat meminta pembaruan atau koreksi data pribadi Anda yang tidak akurat
• Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami
• Hak Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan penggunaan data pribadi Anda kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bagian bawah kebijakan ini.

6. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami TIDAK membagikan, menjual, atau mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam kondisi berikut:

• Diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau masyarakat umum
• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi Si-Serlang dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan aplikasi. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan perangkat Anda.

8. Privasi Anak-anak

Aplikasi Si-Serlang tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah umur. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan menyadari bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di aplikasi atau melalui notifikasi.

Perubahan berlaku segera setelah diposting. Penggunaan aplikasi yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima Kebijakan Privasi yang direvisi.

10. Yurisdiksi dan Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
• Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik

11. Persetujuan

Dengan menggunakan aplikasi Si-Serlang, Anda menyatakan bahwa:

• Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini
• Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini
• Anda memberikan persetujuan secara sukarela dan dapat menariknya kapan saja